DO YOU SEE THE BIG DATA? โดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.อนุพงศ์ อวิรุทธา

DO YOU SEE THE BIG DATA?
โดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.อนุพงศ์ อวิรุทธา

Internet of Things และเรื่องของบิ๊กดาต้า ( Big Data ) นับเป็นประเด็นยอดฮิตติดลมบนในโลกเทคโนโลยีที่หลายคนพูดถึงกันมาก และมีผลต่อการทำธุรกิจอย่างมาก

จริง ๆ แล้วสองเรื่องเมื่อก่อนนี้ไม่เกี่ยวกันเลย

Big data เอามาวิเคราะห์วางแผน

Internet of Thing เป็นอุปกรณ์ที่เอาไว้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตทุกที่ทุกเวลา ในหลาย ๆ อุปกรณ์

แต่วันนี้กลายเป็นว่าอุปกรณ์เหล่านั้นกลับการเป็นตัวส่งข้อมูลกลับมาให้กับธุรกิจ

ธุรกิจเลยมีข้อมูลที่มากขึ้น ใช้วางแผนได้มากขึ้น ละเอียดขึ้น เข้าถึง Insight ของลูกค้ามากขึ้น และยังเป็น real time อีก

ดังนั้นการจัดการข้อมูลให้เกิดประสิทธิภาพคือหัวใจสำคัญหลักในการควบคุมและใช้งาน Internet of Things ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

และ Internet of Things ส่งผลต่อการเคลื่อนไหวและพัฒนาไปสู่ความเป็น Smart City หรือเมืองอัจฉริยะ อันสอดรับกับตามนโยบาย Digital Economy ของรัฐบาลไทยอีกด้วย แต่สิ่งที่น่ากลัวน่ะ ไม่ได้อยู่ที่การใช้ข้อมูลหรอก แต่มันคือ…….

การที่ Computer หรือ Technology มันสามารถเรียนรู้ด้วยตัวมันเองได้

ใครนึกไม่ออก แนะนำให้ลองไปดูเรื่อง Terminator 5

(ชัดเลยอ่ะ)

ในหนังพูดถึง Genesis

มันก็คือตัวที่รวบรวมข้อมูลทุกอย่างเอาไว้ ผ่านอุปกรณ์ทุกอย่าง และนำมาประมวลผลเอง

ออกคำสั่งเอง ตัดสินใจเอง

เค้าเรียกว่า Machine learning.

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Data analytics.

จำตอนที่เรามี Pager ใช้กันไหมครับ

เมื่อโทรศัพท์เคลื่อนที่ GSM ของ NOKIA รุ่นแรกของโลกที่สามารถส่ง SMS ได้ในปี 1993 ทำให้ส่งผลกระทบ disrupt ต่ออุตสาหกรรม Pager จนในที่สุดในปี 2001 บริษัท Motorola ประกาศสิ้นสุดการผลิต Pager ในรุ่นที่เป็น mass products แต่คงเหลือไว้เพียง Pager

ในการให้บริการเฉพาะอุตสาหกรรมซึ่งมีจำนวนการผลิตน้อยมาก ไว้เท่านั้น

วันนี้ SMS หรือ Bot Chat ไม่ต้องใช้คน ไม่ต้องการคนพิมพ์ ไม่ต้องการคนส่ง SMS

Machine เหล่านั้นมันจะส่งข้อความให้เราเอง ตอบคำถามเราเอง

ใกล้ ๆ ตัว ใครใช้ Iphone จะรู้เลยว่า SIRI มันตอบตามที่เราถาม

หรือ Android คือ Google Now สามารถสั่งให้มันทำอะไรก็ได้ในมือถึอเรา เป็นต้น

ซึ่งมันฉลาดมาก เช่น เราตื่นนอนมายังไม่ออกจากบ้านเลย มันแจ้งเตือนให้เรารู้ได้ว่า ถ้าช้าอีก 10 นาที รถจะติดแล้วน่ะ

WOW… เลย

ใครยังไม่เคยเล่น มาถามได้ครับ

เทคโนโลยีที่ชาญฉลาดจะเปลี่ยนรูปแบบการ shopping

ทำให้ลูกค้าและพนักงาน มีความสะดวกในการเข้าถึงสินค้า รวมทั้งง่ายในการจัดการและหาข้อมูลด้านคุณสมบัติและสถานะของสินค้า (realtime) สามารถปรับราคาขึ้นลง ตามสถานการณ์ของคนที่เข้าเว็บ ช่วงไหนเหมาะกับโปรโมชั่นอะไร เป็นต้น

iot ส่งผลให้ธุรกิจ Big Data analytics เติบโตอย่างรวดเร็ว

ข้อมูลที่ถูกผลิตออกมาหากนำมากลั่นกรองและวิเคราะห์ ก็จะเกิดมูลค่ามหาศาลในเชิงการวางแผนธุรกิจในมิติต่างๆ จึงทำให้เปิดโอกาสใหม่ให้กับบริษัท start up ของคนรุ่นใหม่ ซึ่งพวกเขาจะเข้ามาใช้ iot data ให้เป็นประโยชน์ และเข้ามาเปลี่ยนวิธีคิดด้านการจัดการองค์กรในอนาคตอันใกล้ โดยเราจะได้เห็นบริษัท start up เหล่านี้ นำเสนอ solution ให้แก่องค์กรในการประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูลให้เป็นประโยชน์ในการตอบสนองในรูปแบบธุรกิจให้บริการ real-time iot

#เรียนกับตัวจริงประสบการณ์จริง
#สาขาวิชาการจัดการธุรกิจดิจิทัล
#คณะบริหารธุรกิจ #SPU