ผลงานทางวิชาการ

สุชาดา จันทร์อุดทา 

 

 

          การบริหารลูกหนี้ถือได้ว่าเป็นเรื่องที่มีความจำเป็นต่อการดำเนินงานของกิจการ ซึ่งไม่เพียงแต่อ้างอิงตามหลักการและทฤษฎีเพียงอย่างเดียว แต่จำเป็นต้องอาศัยประสบการณ์ในการทำงาน การประเมินสถานะของลูกหนี้เพื่อการประเมินเครดิตและการเจรจาต่อรองร่วมด้วย ดังนั้น เทคนิคในการบริหารลูกหนี้ที่ดีมีดังนี้

          1. กำหนดมาตรฐานและคุณภาพของลูกหนี้แต่ละราย เพื่อให้กิจการสามารถประเมินระยะเวลาในการให้สินเชื่อแก่ลูกหนี้แต่ละรายได้อย่างเหมาะสม

          2. ยืดหยุ่นหลักเกณฑ์ในการพิจารณาลูกหนี้รายใหม่ เพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายให้แก่กิจการ แต่ทั้งนี้ จะต้องคำนึงถึงโอกาสในการได้รับชำระหนี้และความเสี่ยงที่จะเกิดหนี้สูญด้วย

          3. กำหนดเงื่อนไขการให้เครดิตที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย โดยเฉพาะลูกค้ารายเก่า ควรประเมินจากประวัติของลูกหนี้โดยอาศัยข้อมูลในอดีต หากประวัติดีอาจเพิ่มเครดิตให้เพื่อสร้างแรงจูงใจในการซื้อสินค้าให้แก่ลูกหนี้

          4. กำหนดช่วงเวลาการชำระหนี้เพื่อให้ได้รับส่วนลดเงินสด เพื่อเป็นการจูงใจให้ลูกหนี้ชำระหนี้ให้เร็วขึ้น และยังทำให้มีเงินทุนมาใช้หมุนเวียนก่อให้เกิดสภาพคล่องของธุรกิจ

          5. กำหนดขั้นตอนในการตัดสินใจให้เครดิตแก่ลูกหนี้ โดยต้องมีขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยากสลับซับซ้อน และต้องทันต่อสถานการณ์ เพื่อลดต้นทุนเสียโอกาสจากการขาย แต่ต้องผ่านการอนุมัติจากผู้ที่มีอำนาจในการตัดสินใจของกิจการ