5 สิ่งที่ควรรู้ ก่อนจะมาเป็นที่ปรึกษาทางบัญชี
28
Nov
เรียนจบสายบัญชีมีเส้นทางมากมายให้เลือกเดิน ทั้งพนักงานในองค์กร หรือจะเลือกเป็นงานอิสระก็สามารถทำได้ อีกอาชีพอิสระที่น่าสนใจของอาชีพบัญชีอย่างหนึ่งก็คือ “ ที่ปรึกษาทางบัญชี ” แต่ก่อนจะมาเป็นที่ปรึกษาได้ มี 5 สิ่งที่ควรรู้ก่อนจะมาเป็นที่ปรึกษาทางบัญชี
1. ที่ปรึกษาต้องมีความรู้ความสามารถรอบด้าน ทั้งในด้านวิชาการ ด้านจิตวิทยา ด้านไอที ด้านภาษี ด้านภาษา และการปรับตัว การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ซึ่งในด้านต่าง ๆ เหล่านี้ไม่มีที่สิ้นสุด นั้นก็คือ การที่ต้องเรียนรู้ตลอดเวลา ทั้งความรู้จากในตำรา และความรู้นอกตำรา ซึ่งที่ปรึกษานั้นต้องสามารถพูดคุยกับลูกค้าที่มารับปรึกษาทุกเรื่องทั้งที่เกี่ยวข้องด้านบัญชี และไม่เกี่ยวข้อง คือเรื่องทั่วไป เช่น ตลาดหุ้น การวางแผนธุรกิจ เป็นต้น
2. ทักษะการนำเสนอ นอกจากมีความรู้ที่ดีแล้ว ทักษะการนำเสนองานที่เราทำนั้นต้องดีด้วย คือ พูดหรือนำเสนออย่างไรให้ผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านบัญชี หรือผู้ที่ฟังเรื่องราวและคำศัพท์ทางบัญชีให้เข้าใจง่าย สามารถวิเคราะห์ และนำเสนอตัวเลขตามหลักการให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ ของลูกค้า หรือวิสัยทัศน์ขององค์กร
3. การวางแผนการทำงาน และการประสานงาน การวางแผนการทำงานเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างมาก เพราะเนื่องจากที่ปรึกษาทางบัญชีนั้น ต้องติดต่อประสานงานกับบุคคลหลายฝ่าย และหลายหน่วยงานดังนั้นเรื่องลำดับการทำงาน และเวลา สำคัญมาก เพราะหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นแล้วนอกจากจะทำให้งานเสี่ยหาย อาจจะทำให้ลูกค้า หรือบุคคลที่เราต้องประสานงานด้วย ไม่เชื่อถือได้เลย การเคารพเวลาผู้อื่นนั้นจึงสำคัญมาก
4. ความซื่อสัตย์ และการสร้างความเชื่อมั่นในวิชาชีพ การมีจรรยาบรรณในวิชาชีพ ทุกด้านโดยเฉพาะความซื่อสัตย์ เพราะเราทำงานด้านตัวเลข และเป็นที่ไว้วางใจของลูกค้า การที่จะให้ลูกค้าคนหนึ่งเชื่อใจ และวางใจเราได้นั้น สำคัญต้องซื่อสัตย์กับลูกค้าไม่ว่าจะเป็นเรื่อง เงินทอง เวลา การรักษาความลับ และอื่น ๆ คิดถึงใจเขาใจเราให้มาก ๆ นอกจากจะสร้างความเชื่อมั่นเป็นที่ไว้วางใจของลูกค้าแล้ว ยังเป็นการให้เกียรติต่อวิชาชีพบัญชีของเราด้วย
5. การคิดไอเดีย และสร้างสรรค์ผลงานใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ และต้องอาศัยความอดทนสูง เนื่องจากการเป็นที่ปรึกษานั้น เราไม่มีทางได้รู้ล่วงหน้าเลยว่าวันนี้จะเจอกับปัญหาอะไรบ้างเพราะปัญหามีมาให้เราแก้หลายด้านมาก การทำงานโดยการพัฒนาความรู้แล้วยังต้องมีการสรรค์สร้างไอเดียการทำงานใหม่ ๆ ให้เหมาะกับบริบท นั้นสำคัญและเป็นประโยชน์มาก บางปัญหาที่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และเหมาะสมอาจจะไม่ต้องกลับมาแก้ปัญหาอีกเลยก็ได้ อีกทั้งการเป็นที่ปรึกษายังต้องเจอกับหลากหลายสถานการณ์บีบบังคับ ดังนั้นจึงต้องอาศัยความอดทนสูง และ คิดบวกเสมอ เพื่อเรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับงาน
1. ที่ปรึกษาต้องมีความรู้ความสามารถรอบด้าน ทั้งในด้านวิชาการ ด้านจิตวิทยา ด้านไอที ด้านภาษี ด้านภาษา และการปรับตัว การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ซึ่งในด้านต่าง ๆ เหล่านี้ไม่มีที่สิ้นสุด นั้นก็คือ การที่ต้องเรียนรู้ตลอดเวลา ทั้งความรู้จากในตำรา และความรู้นอกตำรา ซึ่งที่ปรึกษานั้นต้องสามารถพูดคุยกับลูกค้าที่มารับปรึกษาทุกเรื่องทั้งที่เกี่ยวข้องด้านบัญชี และไม่เกี่ยวข้อง คือเรื่องทั่วไป เช่น ตลาดหุ้น การวางแผนธุรกิจ เป็นต้น
2. ทักษะการนำเสนอ นอกจากมีความรู้ที่ดีแล้ว ทักษะการนำเสนองานที่เราทำนั้นต้องดีด้วย คือ พูดหรือนำเสนออย่างไรให้ผู้ที่ไม่มีความรู้ด้านบัญชี หรือผู้ที่ฟังเรื่องราวและคำศัพท์ทางบัญชีให้เข้าใจง่าย สามารถวิเคราะห์ และนำเสนอตัวเลขตามหลักการให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ ของลูกค้า หรือวิสัยทัศน์ขององค์กร
3. การวางแผนการทำงาน และการประสานงาน การวางแผนการทำงานเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างมาก เพราะเนื่องจากที่ปรึกษาทางบัญชีนั้น ต้องติดต่อประสานงานกับบุคคลหลายฝ่าย และหลายหน่วยงานดังนั้นเรื่องลำดับการทำงาน และเวลา สำคัญมาก เพราะหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นแล้วนอกจากจะทำให้งานเสี่ยหาย อาจจะทำให้ลูกค้า หรือบุคคลที่เราต้องประสานงานด้วย ไม่เชื่อถือได้เลย การเคารพเวลาผู้อื่นนั้นจึงสำคัญมาก
4. ความซื่อสัตย์ และการสร้างความเชื่อมั่นในวิชาชีพ การมีจรรยาบรรณในวิชาชีพ ทุกด้านโดยเฉพาะความซื่อสัตย์ เพราะเราทำงานด้านตัวเลข และเป็นที่ไว้วางใจของลูกค้า การที่จะให้ลูกค้าคนหนึ่งเชื่อใจ และวางใจเราได้นั้น สำคัญต้องซื่อสัตย์กับลูกค้าไม่ว่าจะเป็นเรื่อง เงินทอง เวลา การรักษาความลับ และอื่น ๆ คิดถึงใจเขาใจเราให้มาก ๆ นอกจากจะสร้างความเชื่อมั่นเป็นที่ไว้วางใจของลูกค้าแล้ว ยังเป็นการให้เกียรติต่อวิชาชีพบัญชีของเราด้วย
5. การคิดไอเดีย และสร้างสรรค์ผลงานใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์ และต้องอาศัยความอดทนสูง เนื่องจากการเป็นที่ปรึกษานั้น เราไม่มีทางได้รู้ล่วงหน้าเลยว่าวันนี้จะเจอกับปัญหาอะไรบ้างเพราะปัญหามีมาให้เราแก้หลายด้านมาก การทำงานโดยการพัฒนาความรู้แล้วยังต้องมีการสรรค์สร้างไอเดียการทำงานใหม่ ๆ ให้เหมาะกับบริบท นั้นสำคัญและเป็นประโยชน์มาก บางปัญหาที่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีที่สร้างสรรค์และเหมาะสมอาจจะไม่ต้องกลับมาแก้ปัญหาอีกเลยก็ได้ อีกทั้งการเป็นที่ปรึกษายังต้องเจอกับหลากหลายสถานการณ์บีบบังคับ ดังนั้นจึงต้องอาศัยความอดทนสูง และ คิดบวกเสมอ เพื่อเรียนรู้และเติบโตไปพร้อมกับงาน
--------------------
คุณวรัลชญาน์ ธนาลักษณ์วงศ์
พนักงานบัญชีอิสระ
นักศึกษาหลักสูตรบัญชีมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศรีปทุม
คุณวรัลชญาน์ ธนาลักษณ์วงศ์
พนักงานบัญชีอิสระ
นักศึกษาหลักสูตรบัญชีมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศรีปทุม