6 แนวโน้มของการเงินการธนาคาร ในทศวรรษที่ 21
23
Feb
1. บริการออฟไลน์...สู่บริการออนไลน์ ประชาชนนิยมใช้บริการออนไลน์มากขึ้น ทำให้ธนาคารต้องลดจำนวนสาขาลง
2. จากสังคมใช้เงินสด...สู่สังคมไร้เงินสด ทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบการชำระเงินแบบดิจิทัลแทน
3. การพึ่งคนกลาง...สู่การลดบทบาทคนกลาง มีช่องทางการโอนเงินที่สะดวกรวดเร็ว ลดต้นทุนและลดระยะเวลา
4. การผูกขาด...สู่การแข่งขัน เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้เกิดการแข่งขันในอุตสาหกรรมธุรกิจการเงิน ลูกค้ามีช่องทางเลือกและโอกาสมากขึ้น
5. บริการสำหรับมวลชน...สู่บริการเฉพาะลูกค้า เทคโนโลยีสมัยใหม่ช่วยปรับปรุงการเชื่อมโยงและลดต้นทุนในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารทางด้านการเงินได้
6. การใช้คน...สู่การใช้เครื่องจักร การนำเครื่องจักร หุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์ มาใช้งานด้านธุรกรรมทางการเงินแทนมนุษย์มากขึ้น